A Nintendo of Japan implementou uma nova política que permite aos seus funcionários nos centros de reparação recusar atender clientes que são mal educados.
De acordo com a nova política implementada em outubro, obrigado ao VGC, o cliente deve comportar-se com respeito perante o funcionário que o está a atender. Caso contrário, o funcionário poderá negar a reparação ou troca da consola ao cliente mal educado.
A companhia diz que se o comportamento do cliente foi visto como “malicioso, contactará a polícia, um advogado, etc. e tomará as medidas adequadas” para reagir à situação criada pelo cliente que não se comportar dentro das normas de respeito em sociedade.
